Cómo las IAs están revolucionando el marketing digital
Las IAs han llegado para quedarse, y en el mundo del marketing digital están marcando un antes y un después. Desde la transformación del SEO hasta el auge de los chatbots, la publicidad programática y los nuevos retos éticos, las IAs están redefiniendo nuestras estrategias y herramientas. En este artículo, exploramos los principales cambios y qué debemos tener en cuenta para adaptarnos con éxito.
1. SEO e inteligencia artificial: ¿el fin del buscador tradicional?
Herramientas como Google Search Generative Experience (SGE), Google IA Overview, ChatGPT o Perplexity están cambiando la forma en que los usuarios buscan y consumen información. Detrás de muchas de estas herramientas están poderosas IAs capaces de generar respuestas inmediatas y personalizadas.
Ejemplo: Si un usuario busca «ideas para decorar un salón pequeño», una IA como ChatGPT puede generar una lista detallada, con imágenes creadas por IAs, consejos adaptados e incluso enlaces a productos en segundos. Esto reduce el uso tradicional de los motores de búsqueda, pero no elimina la importancia del SEO.
Lo que cambia es el enfoque: ahora el contenido debe ser útil, original y de alta calidad para destacar. Las IAs pueden ayudarnos a redactar más rápido, optimizar palabras clave y analizar tendencias, pero el valor real sigue estando en ofrecer respuestas relevantes para el usuario. Google BERT es otro ejemplo de IA que ayuda a comprender mejor las intenciones de búsqueda de los usuarios.
2. Chatbots y asistentes IAs : la nueva normalidad
Los chatbots impulsados por IAs, como ChatGPT, Bard o Copilot, se están integrando cada vez más en el día a día, especialmente entre las generaciones más jóvenes. Se usan para resolver dudas rápidas, organizar viajes, crear contenido o simplemente como fuente de inspiración.
Ejemplo: Una marca de moda puede usar un chatbot basado en IA, como ManyChat, para ayudar al usuario a encontrar el look perfecto según el clima, ocasión y gustos personales. Eso no solo mejora la experiencia, sino que aumenta las conversiones. Este tipo de personalización solo es posible gracias a los avances.
Pero, aunque son útiles, es fundamental verificar la información que proporcionan. Las IAs no son infalibles y no deben reemplazar el juicio humano, sino complementarlo. Plataformas como Zendesk también utilizan IAs para mejorar la atención al cliente, ofreciendo respuestas automatizadas pero precisas.
3. Publicidad programática y personalización en tiempo real
Las IAs también han optimizado la forma en que gestionamos campañas publicitarias. Con algoritmos que analizan el comportamiento del usuario en tiempo real, es posible ajustar las pujas, segmentar mejor y reducir el desperdicio de inversión.
Ejemplo: Facebook Ads y Google Ads utilizan IAs para mejorar la segmentación de audiencias y crear anuncios más efectivos. Además, una campaña de remarketing puede mostrar un vídeo con subtítulos automáticos adaptados al idioma del usuario, o generar una versión de un anuncio con voz personalizada en cuestión de minutos. Estas funciones avanzadas solo son posibles gracias a las capacidades de las IAs.
Además, la detección de fraude publicitario ha mejorado significativamente, ya que las IAs pueden escanear creatividades en busca de señales sospechosas o patrones anómalos. Herramientas como DoubleVerify emplean IAs para garantizar que los anuncios lleguen al público adecuado, evitando fraude.
4. El reto ético: ¿cómo garantizar la autenticidad?
Con tanta facilidad para generar contenido, surge un nuevo desafío: diferenciar lo creado por humanos de lo generado por IAs. Plataformas como Meta o Google ya están exigiendo que se etiqueten los contenidos creados mediante inteligencia artificial, en un esfuerzo por mantener la transparencia.
Ejemplo: DeepAI y otras plataformas de creación de contenido mediante IAs ya permiten generar imágenes y texto, pero es crucial que las marcas etiqueten adecuadamente estos contenidos para no confundir al consumidor. De esta forma, se preserva la confianza y autenticidad en las interacciones digitales.
En un entorno saturado de información, la autenticidad y la calidad del contenido serán cada vez más valiosas. Las marcas que combinen IAs con criterio humano, creatividad y ética, serán las que logren conectar de verdad con su audiencia.
Conclusión
Las IAs están transformando el marketing digital desde la raíz. Nos ofrecen herramientas más potentes, pero también nos exigen mayor responsabilidad. En El Estudio, creemos que el futuro no está en reemplazar al humano con la máquina, sino en colaborar con ellas para crear experiencias más relevantes, eficaces y humanas.
¿Listo para incorporar las IAs en tu estrategia de marketing? Escríbenos, ¡y lo hacemos juntos!
