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Las cookies ¿qué son y que tienen que ver con tu web?

By | Curiosidades, Diseño Online, Marketing Digital, Posicionamiento, Redes sociales | No Comments

Cuando te encuentras con la palabra cookies mientras visitas algún sitio web, lo primero que te puede venir a la mente son deliciosas golosinas rellenas de chispas de chocolate. Pero, las cookies ¿qué son y que tienen que ver con tu web?

¿Por qué algunos sitios web muestran el mensaje “este sitio utiliza cookies” en su página de inicio y requieren consentimiento para continuar y nosotros hacemos clic sin pensar en aceptar, de qué se trata todo esto?

¿Estas preguntas también surgen en su mente y comienza a preguntarse sobre el propósito de las cookies en el mundo de Internet? Analicemos más detalles sobre las cookies informáticas y para qué se utilizan.

Otro punto importante antes de comenzar hablar de las cookies es que tienes que entender que, aunque internet sea una red, no está exenta de leyes y obligaciones y que todas las páginas web que estén dentro de ella deben acoplarse a estas.

El uso de las cookies en los sitios web es una de estas normativas, procurando brindar al usuario mayor seguridad, pues las cookies son pequeños archivos informáticos de textos mejor conocidas como HTTP, estas los crean su sitio web o las webs que visitas.

Los datos que almacenan las cookies suelen ser algún tipo de información de seguimiento para ayudar al sitio web a realizar diversas tareas, como administrar una identificación de sesión cuando inicia sesión. Las cookies tienen un tamaño limitado de 4kb, lo que significa que no pueden almacenar grandes cantidades de datos.

Sus funciones pueden ser muy variadas, pueden almacenar tus preferencias de navegación y ofrecerte una URL (en la que ya hayas entrado) completa sin que la escribas en tu barra de navegación, recopilar información estadística de tus usos, preferencias u horarios, permitir ciertas funcionalidades técnicas como guardas contraseñas de las páginas que te interesen y en ocasiones, se usan para almacenar información básica sobre los hábitos de navegación.

Puede haber miles de cookies almacenadas en su navegador web, pero como son de tamaño muy pequeño, no debe preocuparse de que ocupen demasiado espacio. No obstante, siempre puede borrar todas las cookies disponibles directamente desde el menú de configuración del navegador.

Si lo hace, tenga en cuenta que se cerrará la sesión de todos los sitios web en los que haya iniciado sesión anteriormente y presione la casilla de verificación “recordarme”.

Tipos de cookies:

Hay tres tipos diferentes de cookies, cada una tiene un propósito específico y generalmente rastrea diferentes actividades.

• Cookies de sesión: también conocidas como cookies temporales, se crean para una sola sesión y desaparecen una vez que cierra el navegador. Son cookies de origen y toda la autoridad administrativa con respecto a las cookies de sesión recae en el sitio web y el usuario no puede deshabilitar las cookies de sesión desde su navegador.

• Cookies permanentes: son aquellas que no caducan después de cerrar el navegador o incluso apagar la computadora se conocen como cookies permanentes, también conocidas como cookies persistentes o cookies de seguimiento.

Tienen una fecha de vencimiento específica establecida por el sitio web y siguen siendo válidos hasta entonces.

Cookies de terceros: se conocen como cookies de marketing o de seguimiento. Estas son las cookies incrustadas por sitios web de terceros. Por ejemplo, los anuncios y los banners que se muestran en un sitio web que visita suelen ser mostrados por un tercero.

Estos terceros almacenan cookies en su computadora con el fin de poder recopilar la mayor cantidad de información posible sobre usted para poder mostrar anuncios más relevantes. Esto puede incluir sus consultas de búsqueda, comportamientos, intereses y más.

¿Qué normas rigen el uso de cookies en Internet?

Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).

Real Decreto Ley 13/2012, de 30 de marzo, por el que se transponen directivas europeas en materia de mercados interiores de electricidad y gas y en materia de comunicaciones electrónicas.

La LSSI establece que podrá procederse a la instalación y uso de cookies siempre y cuando los usuarios lo hayan consentido previamente, tras ser informados de forma clara y completa en torno a su utilización y sobre los fines del tratamiento de los datos de carácter personal. Seguramente ya habrás visto el uso de cookies en más de una ocasión, en la parte inferior o en algún rincón de la página que visitas, que te pide que aceptes o simplemente que le des a la “X”. Tienes que tener en cuenta que en muchos casos ya únicamente ofrecen la X como método de aceptación.

En base a la legalidad, según la Agencia Española de Protección de Datos, el proceso para cumplir con la normativa de cookies se compone de las siguientes fases:

Auditoría de cookies. Se trata de analizar el tipo de cookies de nuestra web, si son propias (aquellas que se envían al usuario desde un terminal gestionado por el propio editor) o de terceros (igual que la anterior, pero se envían desde una terminar no gestionado por el editor de la página), de sesión (que recopila datos mientras el usuario está en la página) o permanentes (que almacenan datos) etc. De esta forma, sabremos si están excluidas del deber de información o no ya que el uso de cookies de forma técnicas y su configuración están excluidas de la normativa, pero no las analíticas, publicitarias y de seguimiento.

Informar y recabar consentimiento de los usuarios. Podrá realizarse por medio de una barra de encabezamiento o en el pie de página, siempre de forma clara y visible.

¿Qué sucede si no cumples con esta normativa de cookies?

Las sanciones por el incumplimiento son de hasta 30.000€ cuando no constituyan una infracción grave, aunque la sanción podría ser de hasta 150.000€ si el incumplimiento fuese significativo. Las multas ya están en marcha.

En la UE, la “ley de cookies” se ha aplicado en todos los países desde hace algunos años. Esta ley requiere que las empresas que tienen presencia en línea obtengan el consentimiento de los visitantes y consumidores antes de usar cookies.

Además, también deben notificar a sus consumidores cómo se almacenará su información y para qué fines se utilizará. Todas las empresas que operan en la UE o que atienden a ciudadanos de la UE deben cumplir con la ley de cookies; de lo contrario, pueden ser sancionados.

Aunque la ley de cookies se aplica en todos los países de la UE, depende de cada país cómo hacerla cumplir. Por ejemplo, en el Reino Unido la sanción por incumplimiento puede llegar a más de medio millón de dólares, mientras que otros países de la UE pueden tener otras sanciones.

La ley está destinada a la seguridad de los usuarios y proteger su privacidad y darles control sobre sus datos.

¿Cómo puedes adaptarte al uso de cookies?

Como empresa online, debes pedir adecuadamente el consentimiento al usuario para instalar las cookies en su ordenador. Es igual a cuando te piden tu consentimiento para participar en un estudio y, para ello existen diferentes formas.

Por un lado, se puede hacer mostrando un mensaje de aviso la primera vez que el usuario entra en tu web y solicitando su consentimiento. Aunque también puedes poner un link a una página de información, la cual sería una página nueva facilitando toda la información sobre las cookies y su finalidad. Esto siempre lo deberás cumplir porque, aunque ofrezcan una información muy valiosa para que las empresas conozcan a sus clientes, los clientes también pueden optar por bloquear el uso de cookies en sus dispositivos y mantener su privacidad.

Pero tranquilo, si todo esto te resulta un poco abrumador y si aún no sabes entiendes bien sobre las cookies ¿qué son y que tienen que ver con tu web?, nosotros estamos especializados en diseño y desarrollo web, por lo que te podemos ayudar a adaptar tu web a esta normativa de obligado cumplimiento y así evitar sanciones innecesarias.

Tu solo tienes que preocuparte por las cookies que te comes y de compartir este articulo con tus amigos y en tus redes sociales.

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8 tips para conectar mejor con su comunidad en Redes Sociales

By | Curiosidades, Diseño Online, Marketing Digital, Posicionamiento, Redes sociales | No Comments

8 tips ara conectar mejor con tus clientes en redes sociales

Crear una conexión duradera con nuestros clientes en redes sociales es uno de los objetivos fundamentales que como marca o empresa deben entrar dentro de su plan de estrategias de marketing, por eso en este articulo le daremos 8 tips para conectar con su comunidad en Redes Sociales.

Conectar con tus clientes en las redes sociales no es tan sencillo como se piensa y crear una mejor experiencia para tu público, mediante una conexión basada en entretener, educar, informar a los consumidores de una forma dinámica y que genere el suficiente interés para que esa conexión sea perpetua, es clave.

¿Su estrategia de atracción de nuevos clientes esta contemplado dentro de tu plan de marketing?

Crear una comunidad en redes sociales que este interesado en los contenidos que ofreces puede ayudar de manera muy favorable a tu marca, impulsándola y ¿por qué no? Hasta convertirse en uno de los afortunados que puede vivir de los beneficios que generan estos medios hoy en día.

Te recomendamos que apliques estos tips para su negocio o marca, puede ser personal o de empresa, lo importante es mantenerte siempre enfocado y cumplir los objetivos establecidos.

Tanto si ya tiene un negocio en auge como si todavía está reflexionando sobre una idea de negocio, uno de los requisitos previos para un éxito duradero es crear una base de clientes y seguidores leales.

Existen 8 ingredientes esenciales para construir esa comunidad apasionada, y los vamos a compartir contigo, aquí y ahora:

  1. Admite siempre tus equivocaciones y avanza:

Nadie es perfecto, los errores son necesarios tanto para aprender como para mejorar, querer aparentar una actitud 100% perfecta puede hasta generar desconfianza en su comunidad.

Admitir los errores, es una forma clave de generar confianza en su público, siendo abierto, honesto y lo más transparente posible. Las personas solo hacen negocios con aquellos que les agradan y en quienes les generan confianza.

Las personas que admiten sus faltas y avanzan desarrollan un mayor nivel de confianza. Quienes tratan de enmascarar la situación o evitar enfrentar problemas generan todo lo opuesto a lo que creen que hacen.  Es así de sencillo.

Cuando muestra el lado humano de su negocio, se gana el cariño de su comunidad de redes sociales.

  1. Mantenga una comunicación fluida:

Si algo es realmente molesto es tener algún inconveniente y no poder comunicarse de forma efectiva, llenar cuestionarios interminables, marcar un número y quedar a la espera, chats difíciles de conectar y todo aquello que no permita una comunicación fluida con sus clientes.

Desarrolle un plan de comunicación personal que le permita mantenerse comprometido con su comunidad. Usted no necesita ser el centro de la conversación, pero los miembros de su comunidad deben saber que usted está allí y que ellos pueden sentirse seguros al hacer alguna gestión contigo.

Cuando sus clientes tratan de entablar una comunicación y solo reciben evasivas o procesos complicados que generan un sistema de comunicación muy lento y muchas veces poco efectivo, el cliente deja de intentarlo y seguramente esto genere una acción negativa, ya sea generando comentarios en su contra o alguna otra acción de esta índole.

Los clientes y los clientes que no puedan comunicarse con usted acudirán a alguien más disponible.

  1. Impregna tus redes sociales con pasión:

Seguramente sabrás de sobra que su logotipo es la base de tu marca y que esta ultima a su vez es la que le permite crear conexión con sus clientes, mediante las creencias y las ideas compartidas entre ambos. Hablar abiertamente sobre lo que está pensando y hacia dónde quiere dirigirse ayudará a unir a sus seguidores y desarrollar una comunidad más fuerte y apasionada.

¿No te sientes pletórico cuando alguien te pide tu opinión y realmente escucha tu respuesta? Haz lo mismo con tu comunidad, conéctalos contigo mediante la pasión y el intercambio constante de ideas.

Dejar que su comunidad participe en sus planes para el futuro es una excelente manera de que su empresa incluya a su comunidad en el proceso y ayude a generar confianza.

  1. Conecta tu historia con tu audiencia:

¿Qué hace que su negocio sea único? ¿Por qué debería alguien elegir su producto o servicio? ¿Qué tienes de especial? ¿Y cuál es la historia detrás de eso?

El uso del storytelling como estrategia de marketing ayuda a tu marca a crear la atmósfera perfecta que ayude a responder todas estas preguntas, conectándose a su vez emocionalmente con sus usuarios.

Un gran ejemplo de esto es la marca Airbnb, la cual brinda un espacio a los anfitriones para que ofrezcan las experiencias que pueden disfrutarse en su lugar de residencia: surfear en Australia o Hawái, esquiar en Aspen, asistir a conciertos en París o realizar actividades ecológicas alrededor del mundo. Las experiencias según el lugar ¡Vamos el storytelling en acción!

Entonces, ¿qué estás esperando?… ¿cuál es tu historia empresarial?

  1. Unirse y encontrar su marca debe ser muy fácil:

Para ayudar a hacer crecer su comunidad de redes sociales y difundir información sobre su negocio, facilite la conexión de sus clientes.

Tácticas como estas pueden ayudarlo a asegurarse de que lo encuentren y sea accesible:

  • Coloque íconos para compartir en redes sociales en su sitio web
  • Inserte la URL de su sitio web en las descripciones de sus canales de redes sociales
  • Incluya la URL de su sitio web y la información de contacto en sus tarjetas de presentación
  • Únase a grupos de redes sociales en su nicho y participe en la conversación
  • Realice un seguimiento de las menciones y los hashtags asociados para identificar quién está hablando de usted y de su trabajo
  • Asegúrese de que su empresa pueda responder a las menciones y consultas sociales rápidamente
  • Dé un toque personal a las respuestas por correo electrónico, no automatice su servicio de asistencia técnica
  1. Sino se quiere comprometer, no inicie un negocio:

Construir una comunidad de redes sociales para su negocio es como construir un matrimonio: se requiere un compromiso constante para garantizar que la relación sobreviva y prospere. No empiece a menos que esté dispuesto a comprometerse con el trabajo.

No inicies una comunidad de redes sociales si no planeas mantenerte constantemente dedicado a ella. Una vez que se pierde el interés y los clientes dejan de percibirte como una marca seria, ya tu reputación habrá cambiado y te costará mucho quitarte esa mala fama que habrás creado.

  1. Concéntrese en resolver problemas:

Si desea obtener mejores resultados para su negocio, busque resolver un problema mayor para sus clientes.

La competencia en redes sociales es feroz y hay quienes ofrecen el mismo servicio que tu por menor precio o con mayores beneficios, por lo que es fundamental que sus clientes lo elijan por el servicio que les ofreces.

Una excelente manera de lograr esto y generar la confianza de su comunidad es ayudar a las personas a resolver problemas, centrarse en las soluciones.

Los contenedores de contenido para resolver problemas incluyen publicaciones de blog, videos instructivos, guías prácticas y ejemplos prácticos de sus clientes. Invite a su comunidad a unirse y dar ejemplos propios. Cuando haces un video, es un anuncio. Cuando su cliente hace el video, es un golpe de oro.

Una de las formas más seguras de generar lealtad es tener un valor real, y la mejor manera de hacerlo es resolver problemas para y en pro de su comunidad.

8.Hacer del servicio al cliente una forma de vida:

Concéntrese en brindar un excelente servicio al cliente y observe cómo su negocio crece en el proceso.

Cualquier negocio puede atraer a un cliente a la venta, pero es lo que sucede después de la venta lo que diferencia a su negocio del resto.

Cuanto mejor servicio pueda brindar a sus clientes, más confianza y lealtad generará. Los clientes satisfechos y confiados se lo dirán a los demás e impulsarán el boca a boca para usted. Los clientes insatisfechos harán lo mismo, pero causando un efecto negativo.

Los clientes satisfechos abren las puertas a más clientes. Los clientes descontentos cierran esas puertas de golpe.

Lo que siempre debes considerar y nunca olvidar:

Las personas no viven constantemente conectadas a su móvil o en estado ONLINE, aunque muchísimas veces parece que sí.  La gente vive en edificios y compra en tiendas, conducen coches y van al gimnasio. Su “comunidad de redes sociales” va dondequiera que vaya su cliente. Una mención de boca en boca fuera del estado de ONLINE puede actuar como un dardo que va directo a la diana y mejora su comunidad en redes sociales.

Es por eso que estos consejos son intercambiables. No son solo buenas “prácticas comerciales de redes sociales”. Son buenas prácticas comerciales ONLINE y estado de desconexión.

Recuerda que si te gusta este articulo, sería de gran ayuda para nosotros que pudieras compartirlo en sus redes sociales o con sus amigos y si necesitas ayuda con algún tema relacionado con nuestros servicios no dudes en ponerse en contactarnos, es para nosotros siempre un gusto poder ayudarle.

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Preparar tus redes sociales para el Black Friday y el CiberMonday

By | Diseño Online, Páginas webs, Posicionamiento, Redes sociales | No Comments
redes sociales para el Black Friday

redes sociales para el Black Friday

Si algo de diferente va a traer consigo este final de año es que las ventas por internet sigan creciendo de manera exponencial y que las redes sociales conociendo esta tendencia han adaptado sus actualizaciones a estas circunstancias.

Captar la atención de los consumidores en esta época es crucial para que las marcas o negocios continúen subsistiendo pese a toda la situación actual ocasionada por el coronavirus, es por ello la importancia que conozcas como adaptar tus redes sociales para el Blackfriday y el CibermMonday.

Lo que en un principio había comenzado como una tendencia de mercado en los Estados Unidos, ha ido calando en muchos otros países y el nuestro no es la excepción.  Teóricamente el Blackfriday es viernes siguiente del cuarto jueves del mes de noviembre, mientras que el Cibermonday sería el lunes siguiente a este viernes y lo que en teoría deberían ser solo unos días de compras se han destinado incluso a semanas de ofertas.

Es por ello que preparara tus redes sociales para captar la atención de tu publico o usuario de manera efectiva es importante para aumentar el engagement con tus clientes y ayudes a que tus ventas aumenten.

Con estos sencillos seis pasos puede asegurarse de que sus ofertas de edición limitada causen sensación en las redes sociales para el Blackfriday y el CibermMonday.

  • Preparación:

Lo primero que debe definir es la estrategia que va a implementar en sus redes sociales, coordinar de manera gráfica y visual cada uno de sus perfiles, banners, biografías y todo aquel material online que tenga que ver con su marca o negocio, y actualizarlo para anunciar sus promociones de Blackfriday y CibermMonday.

¿Cómo optimizar sus redes sociales?

Las fotos de portada son lo primero que los usuarios notan de su perfil, crea una foto especial para esta ocasión promocionado su oferta.

Actualice su biografía o botón de llamada a la acción para incluir un enlace directo a su página de inicio dedicada al Black Friday o Cyber ​​Monday.

Redacte y diseñe un anuncio vistoso y creativo y difúndalo en cada una de las redes sociales que dispone. 

  • Generación:

Psicológicamente el Black Friday y el CiberMonday han generado en el colectivo una especie de sentido de urgencia y deseo inmediato de compra, por lo que generar ideas en el consumidor de fomo (acrónimo de “fear of missing out”, describe el miedo a perderse algo)puede ser bastante beneficioso para las campañas que se realizan en estas fechas.

Una forma simple pero efectiva de crear un sentido de urgencia en el marketing de comercio electrónico es esparcir palabras relacionadas con el tiempo o la escasez en todo el contenido de las redes sociales. Palabras como “hoy” o “ahora” hacen que la gente piense que hay una oferta limitada e instan a los consumidores a tomar medidas inmediatas.

Hacer juego de palabras con frases que generen una urgencia en el consumidor es una estrategia que como hemos mencionado tienen muchísimo efecto en estas fechas, oraciones como:

  • Oferta por tiempo limitado
  • Oferta válida solo hasta
  • Compre ahora y ahorre…
  • Solo por hoy
  • Comprando hoy te ahorras…

Es importante ser moderado con este tipo de ofertas y no bombardear al usuario con este tipo de anuncios, pueden tener el efecto contrario sobre su marca. Probar con el llamado a la acción que más se ajuste a oferta y utilizarlo por tiempo limitado, la moderación muchas veces es clave.

  • Creación:

Escoger regalos para amigos y familiares siempre es un desafío. Puede facilitar las cosas a sus clientes creando una serie de guías de obsequios dirigidas a diferentes segmentos de su público objetivo.

Supongamos que tiene una tienda en línea que vende ropa y artículos novedosos. Puede crear guías que incluyan sus productos, como “Los mejores obsequios para que el fanático de ‘Juego de tronos’ aparezca en su vida” o “30 obsequios para anfitrionas que son mejores que el vino”.

Publique estas guías en su propio blog, o como publicaciones de invitados en un sitio con un mercado objetivo similar, y promociónelas utilizando anuncios pagados de Facebook que lleguen a segmentos de audiencia específicos.

  • Implementación:

Para quienes aun no tienen la suficiente fe en los hashtags este es el momento de creer un poco más en ellos y de hacer un uso de manera efectiva de los mismos. Realizar una pequeña investigación de las tendencias y ver cuales son los hashtags que más relevancia e interés generan en los usuarios en las redes sociales para el Blackfriday y el CibermMonday

Si bien los principales Black Friday y Cyber ​​Monday tienen algunos hashtags obvios (#cybermonday, #cybermondaysales, #blackfridaydeals, etc.), vale la pena averiguar qué otros hashtags de tendencias puedes usar en tus publicaciones. Elija hashtags que sean relevantes para sus ofertas de Black Friday y Cyber ​​Monday y utilícelos en cada publicación de redes sociales que ayuda a brindar mayor visibilidad a su oferta y por tanto pueda potenciar conseguir mayores ventas.

  • Sensación:

Una de las sensaciones que mayor placer causa en el ser humano es el haber realizado una acción que genere un beneficio positivo sobre la persona, ya sea una compra de un artículo, un servicio o cualquier cosa que sea de interés personal, pero no solo genera placer interno, sino que además existe la necesidad de compartir ese placer.

Actualmente hay una tendencia de compartir las emociones a través de las redes sociales, las cuales sirven como espejo de lo que la persona siente en ese momento o de lo que desea expresar, por eso en estas fechas jugar con las emociones puede ser un punto que ayude mucho a tu campaña. El contenido que se vuelve viral hace que la gente sienta emoción.

Aquí hay 10 emociones que funcionan mejor en las redes sociales:

  • Diversión
  • Placer
  • Interesar
  • Alegría
  • Sorpresa
  • Esperanza
  • Felicidad
  • Afecto
  • Deleite
  • Inspiración

Redacte o diseñe campañas que incrusten estas emociones en el contenido de sus publicaciones en las redes sociales para llamar la atención. Hágalo bien y su publicación puede volverse viral.

  • Planificación:

En el vertiginoso mundo de las redes sociales, el tiempo lo es todo. Una publicación en el momento oportuno puede ser la diferencia entre crear magia en las redes sociales y una estrategia de marketing de comercio electrónico que cae en oídos sordos.

Cuando está preparando una campaña de Black Friday o Cyber ​​Monday, siempre es bueno comenzar temprano, planificar su campaña y crear y programar sus publicaciones en las redes sociales con mucha anticipación.

Existen muchas herramientas para la programación de redes sociales y que le ayudan a que su contenido llegue en tiempo real y cuando usted necesite a sus usuarios, esto genera un engagement de manera positivo y que repercute significativamente en su marca.

Una vez que todo el contenido de la campaña este creado y desarrollado para cada una de las redes sociales donde lo va a distribuir, con un buen diseño y mensaje potente, entonces esta lista para ser distribuido a la hora que mejor llegue a su publico objetivo.

Evalúe regularmente cómo su contenido de redes sociales se va desarrollando con los clientes. Asegúrese de reprogramar las publicaciones que obtengan mucha participación.

Por último, no olvide que, si bien los descuentos y las ofertas son una parte importante del Black Friday y el Cyber ​​Monday, los compradores aún valoran la experiencia general del cliente, y su presencia en las redes sociales es una parte importante de eso.

Si necesitas ayuda a desarrollar tus redes sociales de manera profesional, en el El Estudio disponemos actualmente de una oferta por el Black Friday en el cual la gestión por red social es solo de 45€, puedes ampliar la información dándole click aquí o comunicarte con nosotros mediante cualquiera de nuestros métodos de contacto, por último y no menos importante si te ha gustado este articulo no olvides compartirlo en tus redes con amigos y familiares.

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Transformación digital ¿qué es y en qué te puede beneficiar?

By | Diseño Online, Marketing Digital, Redes sociales | No Comments
transformación digital

transformación digital

Para nadie es un secreto que los tiempos modernos adaptarse a los cambios tecnológicos cada vez es más complejo, ya que los mismos avanzan a un ritmo muy acelerado, pero te has preguntado sobre la Transformación digital ¿qué es y en qué te puede beneficiar?

El objetivo principal de la transformación digital es optimizar los procesos, mejorar su competitividad y ofrecer un nuevo valor añadido a sus clientes. Es la integración de las nuevas tecnologías en todas las áreas de una empresa para cambiar su forma de funcionar.

Ahora más que nunca la audiencia tiene más confianza de acceder a los productos que necesita por medios digitales. Los negocios locales que no tenían presencia en la web se han dado cuenta el inmenso poder que tiene estar en internet, el COVID 19 ha cambiado de forma drástica los parámetros que muchas empresas tenían hasta el momento.

Esta situación actual ha obligado a muchas empresas a tener presencia online o aquellos que ya la tenían a actualizar sus páginas.

Esto ha obligado a pensar en otras estrategias, y ya la pregunta no es si «¿Es posible?» si no «¿Cómo podemos hacerlo?, pues la transformación digital se a acelerando, ya muchos han empezado estos cambios.

¿Por dónde empezar tu transformación digital?

La web es el génesis a desarrollar tu transformación digital, es la que te ayudará a posicionarte en los buscadores y la que te brindará visibilidad y con tacto con tus clientes, como dicen “si no estás en internet no existes”.

Es importante entender que la mayoría de las personas buscan información de lo que necesitas, el 93% afirman haber utilizado los navegadores en línea para adquirir o contratar productos o servicios.

Mucho más importante saber, es que si tienes un negocio debes tener una web muy bien estructurada y que sea lo bastante amigable y fácil de usar para tus usuarios.

Una web con buenas imágenes que enseñe los productos que vendes o los servicios que prestas, que explique que haces y por que deben elegirte, un blog donde brindes artículos relacionados al sector que te diriges.

Por medios del blog podrás realizar una estrategia SEO, el cual te recomendamos leas el articulo que he escrito sobre ello, donde te explico las ventajas de un blog y por qué debes tenerlo.

También puedes hacer SEM son las campañas de pago, que se hacen con la plataforma de Google ads, Facebook ads, instagram ads, que te sirven para tener más alcance y así llegar a más público previamente segmentado. La página de destino de esta campaña de pago debes de tenerla bien optimizada para cuando el usuario llegue, encuentre lo que estás anunciando.

Las redes sociales son una manera de conocer a tu público para saber más de sus intereses, aclarar sus dudas. Se debe mantener una constancia en las publicaciones.

Google my business al dar de alta tu negocio y así podrá estar geolocalizado, Ntus clientes podrá dejar reseñas más formas de contactar con tu público.

Recursos puedes utilizar para transformación digital:

  • Elvideo marketing: es lo más utilizando, el 81% de las marcas lo están implementando, se basa en medio audiovisuales para generar contenido y difundirlo.
  • El copywriting:el uso de textos publicitarios, su finalidad es hacer que un producto o servicio no suene tan comercial, para lo cual se aprovechará todo tipo de lenguaje persuasivo que conecte con el público objetivo.
  • Los podcasts: son grabaciones de audio que puedes incluir en la web, en las que se puede tratar de diferentes temáticas, se pueden colocar en tu blog o incluso en plataformas como iTunes, Spotify, SoundCloud.
  • Las imágenes:  siempre ayudan a transmitir mejor el mensaje, en internet todo es muy visual. Podrás poner fotografías bien cuidadas que representen la estética de tu negocio, imágenes con frases o infografías.

Estos son algunos de los recursos que puedes incorporar en tu estrategia de transformación digital, son métodos que están al alcance de todos y que de debes aprovechar para tu empresa.

¿Cómo un pequeño negocio se puede beneficiar?

Un pequeño negocio puede tener más visibilidad por medio de la web, y utilizando la herramienta gratuita google analytics, con la cual se examinan y se recopilan los datos que el usuario da voluntariamente, lo que te permitirá poder hacer llegar información de tus productos o servicios por medio de una campaña de email marketing.

Ejemplos de transformación digital

Netflix: Como todos lo conocemos, esta plataforma a ha podido tomar el mercado con sus ofertas, el alquiler de la película se convirtió en digital.

Como lo Hicieron, recortando su distribución física para estar solo enfocados en lo digital, la clave del éxito de Netflix se puede atribuir a su rápida adaptación.

Uber: Otro claro ejemplo de cómo la transformación digital ayudó a este modelo negocio, este modelo gira en torno a conectar a sus conductores y clientes por medio de una app y poder calcular tarifas como taxímetro y mirar la rutas y ubicación.

Amazon: es un negocio que grita transformación digital. Su impacto en el mercado mundial fue absoluto. Han redefinido lo que significa comprar en línea, lo que comenzó como un pequeño mercado de libros termino en la plataforma más grande de ventas en línea.

El mayor cambio con Amazon se produjo cuando dieron una mirada hacia sus debilidades, y crearon su propia cadena de suministro y de logística. Cada una de estas empresas operan en sectores muy distintos, pero tienen algo en común sustentan sus negocios en plataformas colaborativas, y en nuevas herramientas digitales.

10 motivos para hacer la transformación digital en tu empresa

  1. Garantiza el crecimiento de tu empresa al entrar en nuevos mercados.
  2. tu empresa o tu pueden llegar a ser un referente en el sector que promueva.
  3. Te ayuda estar en tendencia y actualizado.
  4. Mantener una comunicación bidireccional con tus clientes puedes saber lo que quieren directamente.
  5. La democratización de internet pone igualdad de condiciones para todos.
  6. Puedes explorar nuevos mercados, globalizar tu negocio.
  7. Eficacia en análisis de datos, una entidad tiene la oportunidad de ganar una cantidad invaluable de crecimiento con los datos a su alcance. Los análisis útiles y los datos disponibles ayudan a tomar decisiones con base a la información.
  8. Puedes obtener ayudas y financiación al tener un negocio con mas organización.
  9. Genera más valor a tu empresa por medio del contenido que tengas en tu web.
  10. Mejora los procesos de alcance y logística.

¿Cómo promover la transformación digital?

En este tema lo importante es la estrategia, marcar los objetivos que sean medibles y alcanzables en el tiempo, objetivos que sean realistas y permitan planificar las estrategias.

Es muy importante la gestión del talento humano, personas que estén dotados con las cualidades que se necesitan para esta transformación. Es necesario tener una persona o grupo que lidere la transformación digital.

Por último, pero no menos importante, necesitará algunas herramientas clave para ayudar que todo sea posible para automatizar su flujo de trabajo o centros de llamadas que respondan preguntas y resuelvan problemas 24/7.

Ya sabes el valor que aporta la transformación digital a tu empresa, no solo es un medio para optimizar y potenciar su flujo de trabajo, si no también brindar una experiencia mejor a tus clientes.

La conversión a lo digital ya no es una opción, ahora es tiempo de tomar acción, cuéntanos qué cambios has llevado a cabo, qué nuevas herramientas has implementado en tu empresa y por último si te a gustado este artículo déjanos un comentario o comparte con tus amigos y si necesitas ayuda no dudes en comunicarte con nosotros.

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Importancia de los medios digítales en tiempo de Coronavirus

By | Curiosidades, Diseño editorial, Diseño Gráfico, Diseño Online, Marketing Digital, Páginas webs, Posicionamiento, Redes sociales | No Comments
medios digitales en tiempo de coronavirus

medios digitales en tiempo de coronavirus

El coronavirus ese pequeño y microscópico bicho que en pocos meses ha cambiado el ritmo y nuestro estilo de vida por completo. Nadie podía prever todo lo que viviríamos desde que comenzó la pandemia en Wuhan, pero ¿Cómo ha afecta el Coronavirus en los medios digitales?

Este suceso nos ha hecho darnos cuenta de varias cosas. La primera es que ahora mismo estamos conectados globalmente más de lo que creemos. Y que esas noticias que vemos a miles de kilómetros de distancia y a las que a veces no prestamos mucha atención, pueden acabar afectándonos. La segunda es que, sucesos como éste, que en principio son de carácter sanitario, nos repercuten y mucho de forma económica.

Claro y por último también no ha hecho darnos cuenta de la importancia del mundo digital para aquellos quienes tienen un negocio sobre todo si es de carácter físico, y es que la presencia online en estos tiempos ha cobrado mayor relevancia. El confinamiento ha demostrado que los negocios en la web deben ser desarrollados y que el consumidor ha cambiado sus paradigmas y se ha volcado mas a el entorno digital.

Solo los e-commerce a nivel mundial han subido en más de un 50% sus visitas, lo que ha causando un vuelco bastante importante en la que las personas que ahora ven la internet de manera distinta y confían mucho más en ella.

Por eso os animamos a que, durante estos días en casa, aprovechéis para planificar y actuar en esa dirección y aquí os damos unas pautas.

1.- ¿Qué es lo que necesitas?

Es cierto que estamos en una situación excepcional y que quizás si te hubieras hecho esta pregunta un mes hubiera sido completamente diferente tu respuesta, pero todo ha cambiado. También sabemos que esta situación no va ser perpetua y que más adelante volveremos a la normalidad, pero también es verdad que este problema que afrontamos con el coronavirus como ya hemos mencionado con anterioridad ha cambiado la forma en la que el consumidor ve los medios digitales.

El coronavirus no ha hecho entender que existen muchos factores que pueden entorpecer la continuidad de tu negocio, pero también que hay aliados que te pueden ayudar a que tu negocio continúe a flote.

Por ello nosotros te proponemos las siguientes herramientas que deberías cuidar y cultivar cada día en tu negocio o marca.

  • Redes sociales
  • Tienda online
  • Newsletter

Estamos seguros de que ya los conocéis, pero para ayudaros a centrar el tiro en cada uno de ellos os damos unos sabios consejos. 

Redes sociales:

 Hoy en día sabemos la importancia de las redes sociales, el potencial de su alcance,

por la importancia de la presencia de tu negocio en ellas, debes trabajarlas y nutrirlas con información valiosa e imágenes que cautiven a un público potencialmente interesado en lo que tu ofreces.

Tratar poco a poco de ir sumando personas a esas redes, no es tarea fácil lo consumidores cada día son más exigentes y no porque subas constantemente información significa que tendrás miles de seguidores, por eso decimos que el contenido importa.

Sería interesante que leyeras el artículo de cómo mejorarlas para que tus redes poco a poco vayan mejorando y vayas creando una comunidad que sean de valor para tu negocio.

Creo que lo más importante que habrás podido notar es que ante un cierre forzoso de tu negocio, la única manera mediante la cual te puedes expresar son los medios digitales.

 

 

Página web o tienda online

Importantísimo una página web te permite seguir mantener el contacto con tus consumidores, puedes alimentar tu web constantemente con información, ofertas, productos y cualquier cosa que creas que le pueda interesar a tu audiencia.

Importante también mantener tus centros de contacto activos y en caso de cambio, actualizarlo en tu web y otros medios que tengas.

El posicionamiento de página web también tiene gran valor por lo que debes estar muy pendiente de ir trabajándolo de manera constante, es importante que puedan encontrarte fácilmente.

Es fundamental que si posees una tienda física en la que vendes productos tengas una tienda online, que este bien estructurada, conectada a cada una de tus redes sociales y con un apartado de contacto.

 

 

Newsletter

El hecho de tener un listado de los clientes de tu negocio, hace que en ocasiones como ésta puedas comunicarte con ellos enviándoles directamente información a su correo electrónico. Como ves, no solamente es una herramienta de venta para poder enviar ofertas. Sirve para mucho más.

Puedes conseguir que la gente se inscriba de muchas formas. Desde tu propio negocio a pie de calle haciéndoles rellenar un formulario y pidiéndoles consentimiento para el envío. También desde tu página web, si es que insertas un formulario en el que puedan inscribirse en tu newsletter.

La newsletter recuerda que debe también cumplir una serie de requisitos con el nuevo RGPD. Esta nueva ley de protección de datos ha traído sobre todo muchas novedades en lo que a las newsletter se refiere.

 

 

Conclusiones

 La presencia de tu marca o negocio en los medios digitales tiene que ser una prioridad, tienes que darle el valor que realmente se merece y debes entender que el consumidor de los tiempos modernos es muy diferente al de unos diez años atrás. Que cada día hay mas aplicaciones, mas información, mas métodos de venta ligados a la web y es importante que los conozcas y te beneficies con ellos. 

Así que ahora que has visto la importancia del mundo digital con la crisis del coronavirus, aprovecha estos días para ir moviéndote en redes. Dejándolas preparadas para ir sembrando y cosechando. Las redes sociales son algo que te aseguramos que, a medio y largo plazo, te van a dar muy buenos resultados.

Y si tienes la posibilidad de tener tu tienda online, no dejes pasar la oportunidad de probar. Siempre haciéndolo con cabeza e intentando que cada vez tenga mayor peso en tu negocio.

Si necesitas gestión de redes sociales, una página web o tiendas online, o realización de campañas a través de newsletter, no dudes en comunicarte con nosotros, podemos ayudarte a que tu marca despegue.

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Lineamientos para crear una página web exitosa.

By | Diseño Online, Páginas webs, Posicionamiento, Redes sociales | No Comments

Seguramente en alguna conversación casual entre amigos hablando de alguna página web o de internet, habrás escuchado el famoso dicho que dice: “sino estás en Google es porque no existes”, pero este dicho ha trascendido y se ha convertido en una realidad de los tiempos modernos, pues es prácticamente normal que a la hora de encontrar alguna información acerca de una empresa o producto, vayamos directamente a este buscador.

Es por este motivo que la creación de una página web es tan fundamental como la creación de tus perfiles en las redes sociales, pues un sitio web optimizado y bien organizado es una de las herramientas fundamentales para la realización de todas tus campañas o estrategias de marketing digital.

La creación de una página web no es tarea complicada, requiere de conocimientos y una buena planificación para poder sacar su máximo provecho. No sirve de nada tener una web sino está actualizada y bien organizada, y que además la información no sea de fácil acceso. Por eso debes fijar el objetivo principal a la hora de crear tu web y pensar como quieres que se comporte el usuario dentro de tu sitio.

Un sitio web organizado, instintivo y con la información necesaria es suficiente para dar a tus clientes o lectores lo que están buscando. Es importante que tenga la identidad visual de tu marca y que sea de fácil navegabilidad para tus clientes o tu público.

Existen sitios web de todos los colores, tamaños y estilos. Son diseñados y pensados para diferentes funcionalidades y tipos de negocios. ¿Péro cuáles son los puntos que debemos tener en cuenta a la hora de crear un sitio?.  Sin importar el tipo de web, existen algunas características importantes que debes tener en cuenta para crear de forma profesional el sitio web que imaginas.

Es muy importante saber cuáles son las características que tu sitio web necesitará, teniendo en cuenta el objetivo y el público al que te diriges. Algunos sitios apuestan por más imágenes, otros, por más movimiento y contrastes. Por esta razón, en este post queremos presentarte las partes clave que todo sitio web debe tener para que los lectores encuentren la información de una forma fácil y sencilla.

Inicio o Home:

Es nuestra primera página y por lo tanto nuestra carta de presentación y bienvenida al usuario, en ella debe aparece la información mas relevante ya que funciona como el centro de tu web, debemos asegurarnos mediante un link que nuestros usuarios puedan volver a ella de manera sencilla desde cualquier otra página de la web.

Aunque parezca algo tonto, el fácil acceso al inicio por parte de los usuarios mediante un link es algo fundamental dentro de una web, muchas páginas web olvidan este detalle haciendo la navegación mucho más difícil dentro del sitio.

Por otro lado, es necesario que diga la palabra “home” o “Inicio” y recomendable que el logo principal de la cabecera de la web este direccionado siempre a esta página.

Nosotros o quienes somos:

Donde explicas detalladamente a tus usuarios quien eres y en que consiste tu marca o producto, tus colaboradores o tu historia. Es muy importante que el consumidor se identifique contigo de manera directa, crear una proximidad y que se conozca tu filosofía de trabajo, generar confianza en el lector.

Presentar a tu equipo de trabajo, tus valores y la forma en que ejecutan su trabajo genera un estado de confianza, cautivan de forma mas efectiva la atención de los usuarios y por lo tanto generarás mayor interés.

Información de contacto:

Una de los grandes fallos de las páginas web es no facilitar al usuario un método cercano de contacto con la empresa, mientras más próximo sea la interacción con los usuarios aumentas la posibilidad de fidelizar clientes.

Muchas empresas optan por generar solo un formulario de contacto, obviando dar alguna dirección o algún número de teléfono, ciertamente con este formulario el usuario puede ingresar diferentes informaciones y generar un mensaje sobre lo que desea, esta opción puede ser una buena idea si se maneja de manera correcta este formulario y se responden los mensajes de manera puntual, de lo contrario perderás clientes o usuarios que no consiguen comunicarse contigo.

En caso que no desees aportar algún número de contacto, es muy recomendable tener algún chat donde las personas puedan comunicarse de manera directa sin necesidad de tener que esperar a que le respondas algún email.

 Motor de búsqueda:

Optimiza esta función, muchas veces los usuarios entran a tu web y de manera directa tratan de buscar lo que realmente necesitan sin tener que recorrer todo tu sitio.

Si tienes un motor de búsqueda dentro de tu web, asegúrate que funcione de manera correcta, ya que existen algunos que en vez de ayudar lo que hacen es direccionar al usuario a páginas externas que podrían ser hasta de tu competencia.

Redes sociales:

Hoy en día es uno de los epicentros del marketing y de tu presencia en el mundo digital, son un elemento de gran importancia estratégica ara lograr un mayor flujo de visitantes a tu web y una manera que tus usuarios se mantengan informados sobre las novedades de tu negocio. Es hoy en día uno de los métodos más eficaces para aumentar el trafico a tu web.

El 85% de las búsquedas actuales provienen de los dispositivos móviles, por lo que debes pensar que en este formato los iconos sociales sean tan fácil de encontrar como en la versión ordenador. Es importante saber la función de cada red social y mantenerlas alimentadas con contenidos de relevancia o afines a tus clientes, ellas crean un vinculo directo entre tu y consumidores.

Blog:

Tener una web y no gestionar su contenido o enriquecerlo, es como tener un sitio que con el tiempo irá perdiendo valor. El blog es una herramienta que te permitirá gestionar contenido relevante tanto para tu sitio como para tus lectores o usuarios.

No olvides que tener un blog no es suficiente. Debes alimentarlo de contenido, mantenerlo actualizado y trabajar con estrategias de SEO para ayudarte a posicionar en Google, este último de mucho valor a los contenidos de calidad y ayuden a reforzar a tu página web; es importante no copiar y pegar contenido de otros sitios; pues Google podría multarte y eso afectaría de manera negativa el rendimiento de tu página.

Cuando creamos una página web cada detalle cuenta para lograr una diferenciación y captar la atención de los usuarios, por lo que si no posees conocimientos suficientes la mejor opción es la ayuda de un profesional que te ayude con tus objetivos, pero respetando siempre el diseño y los colores con los cuales te quieres identificar.

Si necesitas ayuda, recuerda que en el www.elestudio.com puedes contactarnos y pedir tu presupuesto sin compromiso, nosotros estamos siempre dispuestos ayudarte.

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Consejos para gestionar Facebook de forma profesional

By | Redes sociales

¿Debe tener mi negocio una fan page en Facebook? ¿Debería gestionar yo mismo la cuenta o mejor contrato este servicio? ¿Qué contenido pueblo publicar en mis redes y con qué frecuencia? ¿Seré capaz de mantener el flujo de publicaciones constante en el tiempo?

Estas son algunas de las preguntas que nos hacemos cuando vamos a empezar a gestionar los perfiles sociales de nuestra empresa de manera profesional.

Por ello, en este blog queremos darte varios consejos para que puedas gestionar la página de facebook de tu empresa de la forma más efectiva.

Tener una cuenta en una red social y ser muy activo en tus publicaciones no significa necesariamente que seamos capaces de gestionar una página profesional de nuestro negocio, por eso es aconsejable trazar una estrategia previa antes de ponernos manos a la obra.

  • Definir cual es mi cliente y saber cuáles son sus posibles gustos e intereses.
  • Crear una estrategia de contenido y un periodo para las publicaciones que creemos.
  • Ver qué formatos y contenido son los más adecuados.
  • Medir y actuar en consecuencia.
  • Utilizar Facebook como Servicio de Atención al Cliente.

Definir a mi cliente

Una de las cuestiones más importantes antes de empezar a publicar es saber las características básicas de tu cliente potencial.

Los aspectos básicos que tienes que definir son: Edad y sexo, intereses, sin olvidar cual es el interés principal de tu empresa.

Teniendo en cuenta estos tres rasgos, será más fácil saber qué tipo de contenido vamos a publicar en nuestras redes y enfocarlo de una manera u otra.

Por ejemplo, imagina que tienes una tienda de juguetes. Los perfiles de los clientes que te pueden comprar serían los siguientes:

  • Padres y madres
  • Amigos y familiares de los padres
  • Friki coleccionista de juguetes 😉

Crear una estrategia de contenido y un periodo para las publicaciones

Una vez que tienes marcado a qué tipo de cliente te vas a dirigir es un poco más sencillo ver qué estrategia debes seguir. Una de las cuestiones principales por las que preocuparte son las necesidades que tiene tu cliente. Esto te servirá para crear un contenido variado y de interés ajustado.

Continuando con el ejemplo anterior, una posible opción para la estrategia en redes podría ser:

  • Crear contenido con las novedades de los productos.
  • Anuncio promocional basado en la estacionalidad del producto (Reyes magos… cumple años)
  • Enlaces a artículos con determinada temática de tu tienda (Productos de Marvel)

Otro aspecto que tenemos que tener en cuenta es la periodicidad en las publicaciones. El contenido en las redes debe ser vivo. Tener un perfil sin actualizar o abandonado no es nada aconsejable. Siendo incluso mejor no tener perfil, ya que es reflejo directo de una mala gestión.

Respecto a la frecuencia de tus publicaciones, nuestro consejo es que como mínimo deberás realizar entre 2 o 3 publicaciones semanales para poder conseguir la notoriedad que buscas entre tus clientes.

Piensa que a más cantidad no siempre es mejor. En este caso prima la calidad de las publicaciones y no el spam.

Ver qué formatos y contenido son los más adecuados

Dentro de nuestra estrategia de redes, debemos saber qué formatos son los más adecuados para nuestras publicaciones.

No podemos olvidarnos que los usuarios usan Facebook como entretenimiento, por ello hay algunos formatos más interactivos que funcionan mejor que otros para maximizar y ser efectivos en nuestra estrategia.

Medir y actuar en consecuencia

No tiene sentido dedicar nuestros esfuerzos en algo que no nos está reportando ningún tipo de beneficio, ya sea monetario como de notoriedad de marca.

Hay que ser autocríticos hasta ver qué contenido es el que mejor funciona con nuestra audiencia.

Facebook como servicio de Atención al Cliente

Casi no nos damos cuenta, pero Facebook es una herramienta perfecta para poder atender a nuestros clientes.

Todos llevamos el móvil encima casi las 24 horas del día. En estos tiempos que corren poder atender a tus clientes con la mayor brevedad posible hará que no busquen otra opción y que se vayan con la competencia.

Como podemos ver, llevar la página de facebook de tu empresa no es sólo compartir lo primero que se te venga a la cabeza. Para ser efectivo hay que planificar, medir y atender a tus clientes, mantenerlos mimados para que todo vaya como queremos. Todo ello es tiempo que debemos dedicarle a esta acción. Si no puedes ocuparte de todo, lo ideal es que delegues en un community manager profesional, para que pueda atender tu negocio en el ámbito online de la mejor forma posible.

En el estudio ofrecemos la gestión de redes sociales en Madrid con planes ajustados a tus necesidades. Contacta con nosotros sin compromiso e infórmate.

Sorteo de Navidad

By | Redes sociales, Regalos promocionales

Participa en nuestro sorteo de Navidad y gana un estupendo altavoz bluetooth para tu móvil.

En el estudio queremos que estas navidades te lo pases en grande y que cantes villancicos hasta quedarte sin voz. Por ello te queremos regalar el mejor aliado de todos… este altavoz bluetooth para tu móvil… para que nada te pare esta navidad. ¡Participa en el Sorteo! 🙂

¿Qué se sortea?

Habrá un total de 2 GANADORES. Cada ganador recibirá un estupendo altavoz del estudio.

¿Cuándo finaliza?

El sorteo comenzará el Miércoles 12 de Diciembre y finalizará el Miércoles 19 de Diciembre (12:00 am).

¿Cómo participar?

¡Es muy fácil! Visita nuestras redes sociales y sigue las instrucciones:

  1. Síguenos en @elestudio_com (Instagram) y @elestudiocom (Facebook).
  2. Menciona a 3 amigos en los comentarios del Sorteo.

Participa todas las veces que quieras

Facebook (haz clic aquí)

Instagram (haz clic aquí)

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¿Cuándo y cómo sabréis si sois los afortunados?

Justo el día siguiente a la finalización del sorteo, publicaremos por nuestras redes los dos ganadores del sorteo. En la misma imagen del sorteo, publicaremos los nombres de los elegidos. No serán válidas aquellas cuentas exclusivas o mayoritariamente de sorteos. Si algún ganador no respondiera en las próximas 24 horas, se pasaría al siguiente de la lista.

¿Cuándo lo enviamos?

Los ganadores deben enviarnos a nuestro email (info@elestudio.com) Asunto: Sorteo Navidad: datos personales: nombre completo, dirección y teléfono en un plazo aproximado de 24 horas laborales.

Muchísima suerte a todos 🙂

¿Las redes sociales son necesarias para tu negocio?

By | Posicionamiento, Redes sociales

Dar a conocer tu empresa, comunicar promociones, o como herramienta de fidelización de tus clientes, son solo algunas de las razones por las que debes crearte un perfil en redes sociales hoy mismo.

Si eres de los que piensa que la gestión en redes no es para tu negocio, sin duda, te estás privando de un canal perfecto de captación de futuros clientes. 

En los últimos años, la forma de comunicarnos ha cambiado muchísimo. El acceso a internet ligado a las nuevas tecnologías han supuesto un boom en la comunicación, haciendo que no tengamos límites para informarnos, adquirir productos o expandir nuestro conocimiento. Pero sin duda, lo que más ha cambiado ha sido la forma de interactuar entre usuario y marcas.

Pero te preguntarás… ¿Por qué es tan importante tener para mi negocio una página de Facebook o una cuenta de Instagram? 

 

Las redes sociales son una herramienta muy potente para el marketing online de una empresa sea del sector que sea. No solo sirven para aumentar la visibilidad de marca, si no que también es una vía perfecta para llegar a clientes que nunca habías pensado que llegarías con una simple publicación.  Son un gancho perfecto para atraer al usuario que está dudoso en la compra de algún producto o contratación de servicio. Pero también es totalmente recomendable para maximizar la notoriedad de tu marca y destacar sobre la competencia.

Los usuarios somos cada vez más activos y buscamos continuamente contenido que nos satisfaga. Ya no nos sentamos a ver qué nos ofrecen o con qué nos entretienen, ahora somos nosotros los que buscamos activamente qué ver, qué comprar, cuándo y sobre todo dónde. Por lo que es de vital importancia para las empresas saber gestionar y posicionarse ante su audiencia para saber qué es lo que necesita y por consiguiente, poder dárselo. Existen multitud de redes y cada una tiene una finalidad distinta. Saber qué es una red social y conocer los tipos de redes sociales y para qué sirven es fundamental para poder conseguir tus objetivos.

La utilidad de cada red social se centra principalmente en el público en el que la forma. Las redes más conocidas son Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin… entre muchas otras.

  • Facebook es una de las mejores redes destinadas para empresas ya que tiene una gran número de usuarios activo y también ofrece la posibilidad de realizar campañas de publicidad segmentadas según el tipo de audiencia que interese.
  • Twitter ha sufrido un descenso en los últimos años. Es de carácter informativo.
  • Instagram sin duda ha sido la red social que más ha crecido los últimos años sobre todo en los más jóvenes. Se basa principalmente en imágenes y vídeos de poca duración.
  • Linkedin es de carácter laboral, por lo que es perfecta para el intercambio de opiniones entre profesionales de diferentes sectores, la búsqueda de empleo…

Hay infinidad de redes, y como hemos dicho en este post, cada una para un objetivo. Lo importante no es estar presente en todas, la clave es elegir en cuales nos interesa estar y gestionarlas correctamente para poder ir creciendo y aumentando tu red y llegar a más público interesado en ti.

¿Realmente te replanteas no estar ahí?

Trucos para mejorar tu marketing online en Halloween

By | Diseño Online, Marketing Digital, Páginas webs, Redes sociales

Desde El Estudio te damos unas ideas frescas para que este Halloween triunfes en tus acciones de marketing online.

En los últimos años, Halloween se ha convertido en un evento muy señalado en nuestros calendarios. Y es que la noche de los muertos vivientes se ha puesto de moda a nivel mundial. Tanto, que cada vez son más lo que se suman al “carro” y diseñan estrategias para aumentar ventas. En estos días verás como el uso de los #hashtags temáticos aumenta y con ello una oportunidad para llegar a más público gracias a ellos.  El objetivo principal de todas las acciones es terminar de convencer a los usuarios que tienen dudas para adquirir algún producto o servicio,

Pero, como diría Jack el Destripador, vayamos por partes…

Lo primordial, como en cualquier campaña de marketing, es fijar un objetivo principal en el que centrar todos nuestros esfuerzos de marketing y a partir de ahí, usar nuestro ingenio para poder quedarnos con nuestra audiencia en el bolsillo. No te preocupes si te quedas en blanco, en El Estudio te damos algunas ideas para que las puedas usar en este Halloween.

¡Personalízate!
Durante unos días tienes licencia para disfrazarte. Puedes incluir Halloween y su estética en tu imagen corporativa. Utiliza colores típicos de esta fiesta, como el naranja, el negro o el morado en tu web o introduce algún elemento como gatos negros, zombis o alguna que otra telaraña.

Truco o trato… o concurso
Otra idea que puedes utilizar para beneficiarte de Halloween en tus acciones de marketing online, es crear un concurso en las redes de tu empresa. Un concurso bien planificado te ayudará a conseguir nuevos seguidores, a lograr un mayor alcance en tus publicaciones y, por qué no, alguna que otra venta.

Haz una oferta
Si tienes una tienda, piensa en hacer una oferta irresistible. Los usuarios que te rondan están atentos y aprovechan cualquier tipo de descuentos para realizar las compras de fin de año.

Muchas veces cuando pensamos en planificar las acciones de marketing online puede ser toda una pesadilla aunque no estemos en Halloween. Esperamos que con estas sencillos consejos tus campañas lleguen a lo más alto.

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